Daten löschen
Tap & Build: Idle Factory Tycoon · com.tapandbuild.game
Du kannst jederzeit die Löschung der Daten verlangen, die mit deinem Spiel verknüpft sind. Wir bearbeiten jede Anfrage innerhalb von 30 Tagen.
Was wir löschen können
- Cloud-Speicher — die Kopie deines Fortschritts auf unseren Servern.
- Ranglisteneintrag — dein Anzeigename und die eingesendeten Punktzahlen.
- Geräte-ID — die Kennung, die den Cloud-Speicher verknüpft.
- Nutzungs- und Absturzdaten — Analyseereignisse und Absturzberichte zu deinem Gerät.
Was wir nicht löschen können
- Lokaler Fortschritt — er liegt auf deinem Telefon, nicht bei uns. Deinstallation oder Löschen der App-Daten entfernt ihn.
- Kaufbelege — Google Play bewahrt sie auf, und wir müssen den Buchungsbeleg so lange aufbewahren, wie es das Gesetz verlangt.
- Aggregierte Statistiken — Zählungen, die niemanden mehr identifizieren.
So beantragst du es
1. Öffne das Spiel und gehe zu Einstellungen → Über, um deine Geräte-ID zu kopieren. Wenn du sie nicht findest, nenne uns deinen Ranglistennamen.
2. Schreib eine E-Mail an die Adresse unten mit dem Betreff "Daten löschen" und der Geräte-ID oder dem Anzeigenamen.
3. Wir bestätigen, was gelöscht wird und wann. Die Löschung ist endgültig: Der Cloud-Speicher kann danach nicht wiederhergestellt werden.
Bevor du schreibst
Wenn du nur dein Spiel zurücksetzen willst, musst du uns nicht schreiben: Deinstallation oder Löschen der App-Daten erledigt das lokal. Uns zu schreiben dient dazu, das zu entfernen, was auf unseren Servern liegt.
In der Datenschutzerklärung steht genau, was wir speichern und warum.