Удаление данных
Tap & Build: Idle Factory Tycoon · com.tapandbuild.game
Вы можете в любой момент попросить удалить данные, связанные с вашей игрой. Мы обрабатываем каждый запрос в течение 30 дней.
Что мы можем удалить
- Облачное сохранение — копию вашего прогресса на наших серверах.
- Запись в таблице рекордов — отображаемое имя и отправленные результаты.
- Идентификатор устройства — ID, который связывает облачное сохранение.
- Данные об использовании и сбоях — события аналитики и отчёты, связанные с устройством.
Что мы не можем удалить
- Локальный прогресс — он на вашем телефоне, не у нас. Удаление игры или её данных стирает его.
- Записи о покупках — их хранит Google Play, а мы обязаны хранить бухгалтерскую запись столько, сколько требует закон.
- Агрегированную статистику — счётчики, которые уже никого не идентифицируют.
Как запросить
1. Откройте игру и перейдите в Настройки → О программе, чтобы скопировать ID устройства. Если не нашли — назовите имя из таблицы рекордов.
2. Напишите письмо на адрес ниже с темой «Удаление данных» и укажите ID или отображаемое имя.
3. Мы ответим, что именно будет удалено и когда. Удаление необратимо: облачное сохранение после него не восстановить.
Прежде чем писать
Если вы просто хотите начать заново, писать не нужно: удаление приложения или его данных делает это локально. Письмо нужно, чтобы стереть то, что лежит на наших серверах.
Подробнее о том, что мы храним и зачем, — в Политике конфиденциальности.